2010年，我厅认真贯彻党中央、国务院和省委、省政府关于政府信息公开工作的精神要求，根据《中华人民共和国政府信息公开条例》、《山东省政府信息公开办法》和《山东省人民政府办公厅关于进一步做好政府信息公开工作的意见》要求，紧紧围绕建设阳光政府、责任政府、服务政府和法治政府，以保障人民群众的民主权利、维护人民群众切身利益为出发点和落脚点，努力推进政府信息公开工作，提高行政行为的透明度和办事效率，促进依法行政，取得了明显成效。

　　一、高度重视政府信息公开工作

　　卫生事业深受人民群众和社会各界的关注，推行政务公开，有利于推进依法行政，拓宽群众参与卫生改革与发展的渠道，加强对医疗卫生行政行为的监督，促进勤政廉政建设。为进一步加强对这项工作的领导，我厅成立了以厅党组书记、厅长包文辉为组长的政府信息公开工作领导小组，明确了政府信息公开及保密工作职责。厅办公室具体负责政府信息公开及公开信息的保密审查工作，督促各处室根据相关规定及时公开相关信息，同时对拟公开的公文、信息是否涉密进行严格把关。建立了文件资料的收、发、传、阅和保密、销毁制度，同时加强政府信息的档案管理和计算机管理。强化包括机要室在内的要害部门的保密管理，严禁涉密计算机上网，严禁移动介质复制、对外传递等，采取有效措施，防止病毒对我厅计算机网络的入侵和人为破坏，确保涉密计算机信息安全。

　　二、积极拓宽政府信息公开渠道

　　一是通过卫生厅网站做好主动公开工作。凡不涉及国家秘密、工作秘密、商业秘密和个人隐私的政府信息，都尽量在网站上公开。除了设置政府信息公开专门栏目外，公开了厅领导的个人介绍、分工情况和联系方式，以及各处室职能、业务范围和联系电话，方便群众咨询联系；提供国家法定传染病疫情通报、卫生统计数据、医疗服务信息公示、医疗机构、医疗广告、招考招聘、医师资格和执业证书查询、直属单位公开招聘网上报名系统；在网站开辟了相关专题栏目，陆续公开了全省医疗机构分布、专家目录、免疫接种地点、职业病目录、妇幼保健知识、食品卫生监督通报等大量与群众切身利益密切相关的信息内容，为群众提供了方便。此外，我们积极做好省政府门户网站的内容保障工作，在省政府网站的卫生工作栏目中及时公布全省卫生工作进展情况，并对网上咨询和投诉进行认真解答和受理，与公众形成了良好的互动关系。全年审核、发布卫生信息7000余条。会同有关处室解答群众咨询1328件次、处理群众网上投诉举报1411件次，把网上便民服务落到实处。

　　二是依靠新闻媒体扩大公开。我们把新闻宣传和政务公开紧密结合，通过扩大新闻宣传推动政务公开工作深入开展。继续实施“五项公示”制度，定期公布群众普遍关心的医疗服务信息、公共卫生监测、药品招标采购、新型农村合作医疗、卫生行风建设情况，通过新闻媒体正确引导群众消费，规范行业管理和服务行为。建立了与新闻媒体的协调机制，由专门人员负责与省内各大媒体的联系，积极做好与新闻单位和媒体记者的沟通工作，对于重要活动和事件，及时通知媒体跟进报道。每季度向驻济主要新闻媒体通报近期重大活动，定期与省内各大媒体举办座谈会，协调卫生新闻宣传报道事宜。一年来，各大新闻媒体围绕卫生中心工作，对人民群众普遍关心、涉及群众切身利益的重大卫生政策、法律法规、重要卫生工作进展、法定传染病疫情、突发公共卫生事件、医疗服务、食品安全等信息进行了广泛宣传报道，同时，也展示了医疗卫生工作中呈现出的新面貌、新风尚，为卫生工作营造了良好氛围，取得了较好的效果。

　　三是厅领导通过电台直播节目与群众进行主动交流。2005年以来，厅领导多次参与省人民广播电台“阳光政务热线”直播节目，与广大群众进行互动交流。去年又2次走进“阳光政务热线”直播间，现场接听群众热线电话，解答了群众关心的看病难看病贵、新农合制度、医疗服务质量、医药费用等热点问题，并认真听取群众意见建议，接受群众投诉；节目结束后，对现场受理的投诉均认真调查核实并依法、依纪进行了妥善处理。

　　四是积极做好依申请政府信息公开工作。按照“公开为原则，不公开为例外”的总体要求，妥善处理公开与保密的关系，合理界定信息公开范围，认真做好依申请政府信息公开工作，保障群众的知情权、参与权和监督权。全年共受理6件公众申请信息公开事项，均及时予以答复。

　　二O一O年十二月